Kundenservice

Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert für unsere Kunden und ihre Vierbeiner - das ist unser Anspruch.

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, mehr Informationen benötigen oder uns einfach nur Ihre Meinung mitteilen möchten, dann schicken Sie gerne eine E-Mail an service@canimix.de

Telefonisch sind wir von Montag – Freitag in der Zeit von 09:00 bis 18:00 unter unserer kostenlosen Hotline
08 00 / 3 33 43 21 erreichbar.

Auf dem Postwege erreichen Sie uns unter der Adresse:

Canimix GmbH

Niendorfer Weg 11

22453 Hamburg

Email: service@canimix.de

Telefon: 040 609 463 40

Telefax: 040 609 463 499

Wir bemühen uns um eine zeitnahe Beantwortung. Für dringende Fragen oder für einen Nachtrag zu Ihrer aktuellen Bestellung rufen Sie bitte direkt an.

Erreichen können Sie uns auch über:

Unsere Serviceleistungen im Überblick:

• Unser Futter stets frisch und in bester Qualität hergestellt
• Bis 10 Uhr bestellt, wird Ihr Futter meist am selben Tag noch an DHL zur Auslieferung übergeben 
• Neukunden- und Aktionsrabatte
• Kostenlose Futterberatung durch Experten und Tierärzte
• Kostenlose Service Hotline 0800 - 333 4321
• Kostenlose Lieferung bis an die Haustür - ab einem Bestellwert von 18 Euro
• Ausführliche Informationen über Ihre Tiere und Ernährung in der Tierwelt
• Detaillierte Informationen und Deklarationen über Futter und Zusammensetzung
• Wiederverwendbare transparente umweltfreundliche PET-Dose als Verpackung
• Wöchentliche Kundeninformations-Newsletter mit dem Fokus „Wissen“
• Kunden werben Kunden Programme
• Partnerprogramme
• Flexible Bezahlarten (z.B. PayPal, Bankeinzug, Sofortüberweisung, Kreditkarten, Kauf auf Rechnung)